Retourneren

Niet tevreden met jouw bestelling? Dat kan gebeuren!
Je kunt jouw bestelling binnen 14 dagen na ontvangst in de originele verpakking retour sturen naar ons. (Mits deze aan onze retourvoorwaarden voldoet)
Retourkosten is voor eigen. Een retourlabel tegen betaling van €5,25 kun je aanmaken via onderstaande stappen.

Stap 1

Log in de retourportaal met jouw ordernummer en postcode.

Stap 2

Print het retourformulier uit of vermeld jouw gewenste retour items op de pakbon. (Eventuele gewenste omruilingen)

Stap 3

  • Voeg het retourformulier/pakbon toe aan jouw retourpakket.
  • Plak je retour label op de verpakking.

Je kunt nu jouw retourpakket na het dichts bijzijnde DHL servicepunt brengen.
We raden je aan om dit via ons retourportaal te doen ivm kosten.

Stap 4

De retourzendingen worden gewoonlijk binnen 10 dagen retour verwerkt in ons distributiecentrum. Je ontvangt per mail een creditnota zodra jouw retour bij ons verwerkt is.

Het bedrag word binnen 2 werkdagen na ontvangst van creditnota teruggeboekt onder de naam Mollie.